財政部北區國稅局納稅義務人申訴中心及申訴熱線電話設置暨 ... | 贈與稅大哉問
伍、申訴管道：一、納稅義務人得親自或以書面、電話、傳真等方式向申訴中心申訴。二、申訴專線：0800-000321。三、傳真專線：（03）3332873。
壹、作業目的：
為暢通納稅義務人申訴管道，便利其與本局高級人員面對面直接溝通
，協助解決各項稅務疑難問題，進而化解民怨及紓解訟源，並發掘不
合時宜法令，以落實達成廉潔、效能及便民之目標，特訂定本要點。
貳、作業依據：
一、財政部八十六年二月十二日台財稅第八六一八八三五九０號函（第三
十四次全國賦稅會報決議事項分辦表）。
二、財政部賦稅署八十六年七月八日台稅六發第八六一０六六二九０號函
。
參、作業單位：
本局各業務科暨分局、稽徵所、服務處。
肆、納稅義務人申訴案件範圍如下，但已提出行政救濟未結案件除外：
一、因稅捐稽徵機關之作為或不作為，自認遭致損害，須謀求補救措施者
。
二、對稅捐稽徵機關處理之個案，可提出具體事證及理由，惟未獲採納者
。
伍、申訴管道：
一、納稅義務人得親自或以書面、電話、傳真等方式向申訴中心申訴。
二、申訴專線：0800-000321。
三、傳真專線：（03）3332873。
陸、作業組織及職責：
一、納稅義務人申訴中心，由主任秘書及核稿秘書一人（由服務科簽陳局
長核可）負責申訴案件之面談。
二、有關申訴案件之受理、移送及管制事宜，由服務科指派專責人員辦理
。
柒、申訴案件之處理程序及管制方式：
一、收文：
（一）書面收文
1.總收文收受納稅義務人申訴案件時，應於函件左上角加蓋「納
稅義務人申訴案件」列管戳記，送服務科列管。
2.分局、稽徵所及服務處收受之申請案件，應於函件左上角加蓋
「納稅義務人申訴案件」列管戳記，送...
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